Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz (TTDSG) sowie den geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen.

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1. Verantwortlicher

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Glozy Hair UG (haftungsbeschränkt) Lietzenburger Str. 22, 10789 Berlin, Deutschland E-Mail: glozyhairug@gmail.com, Telefon: +49 176 31245093

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Weitere Angaben finden Sie in unserem Impressum.

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2. Welche Daten wir erheben

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a) Beim Einkauf im Online-Shop: Vor- und Nachname, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen, Bestellhistorie.

b) Bei der Terminbuchung (Salon-Dienstleistungen): Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, gebuchte Dienstleistung, Terminzeit, ggf. Angaben zu Allergien/Hautempfindlichkeiten (nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, sofern für die Behandlung erforderlich).

c) Beim Besuch unserer Website (allgemein): IP-Adresse, Browserinformationen, Geräteinformationen, Nutzungsdaten, Cookie-Kennungen (siehe Ziffer 5).

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3. Zweck der Datenverarbeitung

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Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten insbesondere für:

• Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellungen und Versand unserer Produkte

• Terminvereinbarung, -erinnerung und Durchführung von Salon-Dienstleistungen

• Zahlungsabwicklung

• Kundenservice

• Verbesserung unserer Website

• Betrugsprävention

• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

• Versand von Bestell- und Terminbestätigungen

• Versand von Marketinginformationen, sofern Sie eingewilligt haben

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4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

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Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 DSGVO auf Grundlage von:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) — für Bestellungen und Terminbuchungen

• Gesetzlichen Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

• Berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

• Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), z. B. für Newsletter, Gesundheitsangaben oder nicht notwendige Cookies

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5. Cookies und Einwilligung

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Unsere Website verwendet Cookies. Wir unterscheiden:

• Technisch notwendige Cookies (z. B. Warenkorb, Login, Sicherheit): Diese werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TTDSG ohne Einwilligung eingesetzt, da sie für den Betrieb der Website erforderlich sind.

• Nicht notwendige Cookies (z. B. Statistik-/Analyse-Tools, Marketing-Pixel): Diese werden nur mit Ihrer vorherigen, aktiven Einwilligung über unser Cookie-Consent-Banner gesetzt (§ 25 Abs. 1 TTDSG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website widerrufen.

[Falls verwendet: Name des Cookie-Consent-Tools eintragen, z. B. Cookiebot, Borlabs Cookie, Usercentrics]

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6. Eingesetzte Dienste und Empfänger

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Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, u. a. an:

• Website-Plattform: Wix.com Ltd. (Website-Hosting, Wix Bookings, Wix Analytics, Wix Automations)

• Shop-Plattform: Shopify International Limited (Betrieb des Online-Shops)

• Zahlungsdienstleister: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Zahlungsabwicklung im Shop)

• Terminbuchung: Wix Bookings (integriert in unsere Wix-Website, zur Verwaltung von Terminen, Erinnerungen und Kundendaten für Salon-Termine)

• Analyse-/Statistikdienste: Wix Analytics (Auswertung des Nutzerverhaltens auf unserer Website zur Verbesserung unseres Angebots)

• E-Mail-Marketing: Mailchimp (The Rocket Science Group LLC) — nur sofern Sie unserem Newsletter zugestimmt haben

• Versanddienstleister: [bitte eintragen, z. B. DHL, DPD]

Wix, Shopify, PayPal und Mailchimp sind bzw. haben Konzerngesellschaften mit Sitz in den USA. Soweit diese Anbieter personenbezogene Daten außerhalb der EU/des EWR (insbesondere in die USA) übertragen, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) bzw. — soweit anwendbar — im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework.

 

Nähere Informationen zu den jeweiligen Datenschutzmaßnahmen finden Sie in den Datenschutzerklärungen der Anbieter:

• Wix: https://www.wix.com/about/privacy

• Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy

• PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

• Mailchimp: https://mailchimp.com/legal/privacy/

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7. Datensicherheit

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Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung über das Internet nicht garantiert werden.

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8. Speicherdauer

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Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies erforderlich ist, um Bestellungen und Termine abzuwickeln, gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. steuerrechtlich 6–10 Jahre für Rechnungsdaten) zu erfüllen, und Streitigkeiten zu klären.

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9. Ihre Rechte

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Nach der DSGVO haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)

• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)

• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

• Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO), z. B. bei der Berliner Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktdaten.

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10. Gesundheitsbezogene Daten (Allergien/Hautempfindlichkeiten)

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Sofern Sie uns im Rahmen einer Terminbuchung freiwillig Angaben zu Allergien oder Hautempfindlichkeiten mitteilen, handelt es sich um besondere Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO). Diese verarbeiten wir ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung und ausschließlich zum Zweck der sicheren Durchführung der gebuchten Behandlung.

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11. Newsletter und Marketing

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Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen über Angebote und Neuigkeiten zuzusenden. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail abbestellen.

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12. Datenschutz von Kindern

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Unsere Website und unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

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13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere bei Änderungen gesetzlicher Vorgaben oder unserer Geschäftsprozesse. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.

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14. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

Glozy Hair UG (haftungsbeschränkt) Lietzenburger Str. 22, 10789 Berlin, Deutschland E-Mail: glozyhairug@gmail.com Telefon: +49 176 31245093